use brand differentiation to attract customers

Hur man använder varumärkesdifferentiering för att locka kunder

använda varumärkesdifferentiering för att locka kunder

Bild via: Pexels

Hur använder du varumärkesdifferentiering för att locka kunder? Vår guide beskriver hur du skapar en strukturerad varumärkesdifferentiering för att öka ditt företag.

Hitta fler affärsguider, tips och råd

Även starka varumärken skapas ibland helt enkelt av en slump eller av gynnsamma omständigheter. Men vill du överlåta åt slumpen om ditt varumärke – vare sig det är företagets eller en produkts – i slutändan har en bra image i kundernas ögon? Antagligen inte! Därför vill vi nu ge dig några tips om hur du kan lägga upp en strukturerad varumärkesdifferentiering redan från början, och att använda varumärkesdifferentiering för att locka kunder.

Mål för varumärkeshantering

Låt oss först undersöka målen för varumärkesbyggande.

  1. Varumärket ska särskiljas från konkurrenterna genom unika egenskaper.
  2. Varumärkeskännedomen ska ökas.
  3. Den önskade bilden av varumärket bör uppstå hos kunderna och spegla varumärkets egenskaper.

Som ett resultat av åtgärderna ska kunderna förstås bli fans, mer ska säljas och varumärkeskännedom övergå i ”varumärkeskunskap”. Företag eller åtminstone målgrupper inom försäljningsmarknaderna bör veta vad varumärket ”står för”, även om de inte är kunder.

Varumärkesdifferentiering är en förutsättning för ett starkt varumärke

Differentieringen av varumärket är en förutsättning för att det ska nå konsumenternas sinnen. Men det är lättare sagt än gjort. För idag räcker det inte längre att bara ”bara” poängsätta med produktkvalitet. För i de flesta branscher producerar nu många företag väldigt billiga och bra produkter. Människor är också bekanta med detta, särskilt inom private label-sektorn. Det är därför nödvändigt att särskilja ett varumärke.

Skapa en konkret bild

Ett modernt varumärke måste särskilja sig genom känslor. Det måste skapa en konkret bild från en verklig uppsättning värderingar som kan fastna i kundernas medvetande. Och så måste den positionera sig tydligt; det vill säga inte vara utbytbara, utan att vara unik. Den har att erbjuda (och hålla!) ett löfte om prestanda som går utöver produktens uppenbara egenskaper. Strategisk varumärkesdifferentiering innebär att bli medveten om de möjliga funktioner som kan användas för att särskilja ditt varumärke från konkurrenterna. Detta är grunden för en kommunikations- och marknadsföringsstrategi som gör att du kan använda varumärkesdifferentiering för att locka kunder.

Möjliga särskiljande egenskaper:

  • Finns det produkt- eller företagsegenskaper som kunderna kan identifiera sig med? Var kommer märket ifrån? Vilka värderingar förkroppsligar företaget, till exempel i sitt beteende? Finns det till exempel en stark kundvänlighet, är du involverad i sociala projekt eller är produkterna särskilt miljövänliga eller hållbara?
  • Vilka speciella kundfördelar har min produkt? Ett hemligt recept? Är det särskilt ”ungdomligt” eller på annat sätt anpassat till en specifik målgrupp? Springer och springer och springer? Är det kanske särskilt autentiskt, innovativt eller har en snygg design?
  • Erbjuder varumärket känslomässig orientering? Vilka känslor ska det väcka? Trygghet och tillit? Äventyr? Roligt? Idealiskt patos? Njutning och lyx? En kund kan bara bli ett ”fan” eller varumärkesambassadör genom känslor som en kund har för varumärket. I bästa fall kommer dessa fans att predika på egen hand varför ditt varumärke är så bra!

Exempel: Varumärkesdifferentiering hos Nintendo

Det är bara väldigt få varumärken som lyckas göra det: att bli en synonym för alla produkter av sitt slag. Kunder köper ”Tempo”-näsdukar idag, och från 80-talet till början av det senaste decenniet lekte barn på ”Nintendo”. Även om tillverkaren var Sega eller Sony. Även om andra speltillverkare också har positionerat sig väldigt bra vad gäller varumärken, visar fortfarande ett av de tidigare mest kända varumärkena i världen hur du kan effektivt särskilj dig från dina konkurrenter. (Om företaget har känt igen tidens tecken och om den nuvarande strategin också är det framgångsrik är en annan sak.)

Ta det här exemplet med dig som inspiration och fundera över de egenskaper och känslor som dina egna varumärken förkroppsligar.

använda varumärkesdifferentiering för att locka kunder - Nintendo

När det kommer till tv-spel tänker många på en av två saker: Antingen har de vad vi kallar ”skjutspel” i sinnet, eller så tänker de på: Super Mario! Och det är definitivt ingen slump, eftersom Nintendo har kommunicerat sina varumärken med absolut strikthet i decennier.

  • Japanerna är en leksakstillverkare från en nyare företagstradition. Detta återspeglas fortfarande i produkterna än i dag. När du tänker på Nintendo-spel eller konsoler tänker du först på värderingar som familjevänlighet och att ha kul tillsammans , samt produkter som (ska) skapa en söt till extremt positiv stämning. ”Nintendo är för barn, PlayStation och Xbox är för vuxna”, säger många.
  • Nintendo står för innovation och kreativitet på samma gång, vilket också beror på att företaget ofta har återuppfunnit sig självt i sin historia. Nintendo var från början en spelkortstillverkare, men ibland även taxibolag, tv-stationer, livsmedelsföretag och bordelloperatörer. Idag står deras produkter för experiment: Framgångsrika bärbara enheter (Gameboy) tillverkades redan på 80-talet, och under det senaste decenniet försökte man sig på pekskärmar (även innan Apple) och rörelsekontroller (med Wii-konsolen, som också är populär bland äldre). Kreativiteten bakom produkterna matas även av det förflutna som leksakstillverkare och är extremt framträdande i presskonferenser, videor och andra marknadsföringskampanjer.
  • När det kommer till marknadsföring sluter cirkeln: Nintendo lovar produkter av hög kvalitet – de håller väldigt länge och kan ibland falla ner, nyckelord: familjevänlighet – men de är inte elektroniska högteknologiska löften som produkterna från konkurrens. För att uppnå detta försökte man under lång tid hålla priserna motsvarande låga och därmed särskilja sig från en marknad som länge präglats av en kapplöpning om starkare processorer och därmed allt högre priser. Detta kommunicerar också subtilt att produkten är värd dess pris.

Varumärkesdifferentiering i private label

Ämnet varumärkesdifferentiering blir mer och mer hett debatterat, särskilt för privata märken. För när varje återförsäljare börjar lägga till dessa i sitt sortiment är deras existens inte längre ett unikt försäljningsargument.

Similar Posts

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.