product customization can boost business

Hur produktanpassning kan öka verksamheten

produktanpassning kan öka verksamheten

Bild via: Pexels

Med hjälp av digital kommunikation och val av alternativ kan produktanpassning öka verksamheten och ge varumärken en fördel mot konkurrensen.

Hitta fler affärsguider, tips och råd

Digitaliseringen har producerat många nya trender som också vänder upp och ner på ekonomin. Särskilt inom e-handeln måste vi tänka på hur snabbt utvecklingen faktiskt går.

Tänk vad som har hänt sedan 1994 när en Sting CD första gången såldes på Internet. De första nätbutikerna startades och plattformar som Amazon och eBay, som till en början inte sålde något själva, lanserades. Butikssystem som Magento eller Salesforce uppstod. Nya betalningsmetoder växte fram – oavsett om NFC, QR-kod, plånbok eller Bitcoin. Leverans samma dag kom och är nu leverans samma timme. Smartphones blev lämpliga för massorna och butikssidor måste optimeras för mobil användning. Och så vidare …

Och även om det har hänt under de senaste 15 åren, kommer nästa innovationer att komma mycket snabbare. För: vad händer just nu?

  • Online och offline växer sig allt närmare varandra tack vare omnikanalstrategier
  • Mobilappar, geofencing, beacons och andra mobila marknadsföringsmetoder testas
  • Självkörande bilar och drönare testas för leverans
  • Augmented reality-applikationer förs in i butikerna, virtuell verklighet blir lämplig för massorna
  • Artificiell intelligens letar sig in i marknadsföringen – i form av automatisering och chatbots

Den nya kunden: världen i fickan med sin smartphone

Alla dessa utvecklingar drivs av dem som tillämpar dem. Från människorna! Även i världens fattigare länder har de sina smartphones redo att kommunicera, få information och shoppa. Vissa appar hyllar enorma framgångshistorier där, som betalningsappen M-Pesa i Kenya – en av de mest framgångsrika i sitt slag världen över! Denna framgång är ingen slump, eftersom appar ger användarna mycket kraft. I form av kunskap, i form av en röst och i form av självständighet som leder till att kunder vill ha mer produktanpassning.

Och det innebär stora utmaningar, speciellt inom e-handel! Eftersom användarna använder de alternativ som är öppna för dem. De jämför priser, leveranstider och produktrecensioner, får information och utbyter idéer. Och om något inte passar så skriver de bara ett kundklagomål på en betygsportal. Så i den här världen kan produktanpassning öka verksamheten genom att se till att kunden kan anpassa produkten så att den passar dem perfekt.

Använd produkt canpassning för att öka verksamheten

De många jämförelsealternativen ger oss en överblick över det stora utbudet av produkter som vi som kunder tycker om. Vi frigör oss från vår lokala handlingsradie och kan handla var som helst i världen. Och med det ökar också kraven.

För med framväxten av sociala medier (en innovation som vi inte ens har nämnt ovan!) har en trend som går tillbaka till förra seklet blivit oerhört starkare: trenden mot att individualisera vår livsstil. Självuttryck blir en del av livet som kunder firar överallt på sina Facebook-tidslinjer. Du vill vara individuell, originell, kreativ. Och det levs också ut i konsumtion.

Kommer du ihåg den där reklamfilmen från 90-talet?Videon spelas inbäddad av Youtube. Googles sekretesspolicy gäller

Detta fenomen är inte nytt för det moderna samhället. Många människor definierar sig själva genom sin konsumtion. Och med e-handelns möjligheter och den ökade analysen av användardata har många produkttillverkare och butiker insett detta. Biltillverkare eller järnaffärer svarar på denna trend genom att låta kunderna faktiskt sätta ihop ”sin” bil eller PC efter sina egna behov och önskemål.

Standardtabell: Exempel på produktanpassning

Möbler är en produkt som passar perfekt in i vår tid: genom att designa våra egna fyra väggar förvandlar vi livet till liv och visar gästerna vår personlighet. Bara av denna anledning är det vettigt att erbjuda möbler som varje kund kan sätta ihop individuellt och efter hans smak.

Hur kommer industrin att återuppfinna sig själv? Företag kommer att behöva ta upp de mest brännande ämnena mellan konkurrenstryck, digitalisering, nystartade företag och utmaningarna för stationär detaljhandel.

Av denna anledning har många online-återförsäljare i branschen redan introducerat konfiguratorer där du kan göra just det med ett musklick. Och så fungerar det med ett skräddarsytt bord, där användarna enkelt kan sätta ihop vardagsrums-, matsals- eller sovrumsmöbler av särskilt högkvalitativt material. Du klickar dig igenom en enkel meny där du virtuellt sätter ihop bord efter modell, träslag, sortering, mått och tillbehör. Tabellanalysen som erbjuds efter det kreativa arbetet är också jättebra. Detta förklarar exakt hur många personer varje bord är lämpligt för, hur höga motsvarande stolar helst bör vara, med vilken möbel som den bäst kan kombineras med och var i rummet den ska vara bäst.

Det hela är väldigt enkelt. . . eller är det?

Anpassning och massproduktion: två naturliga fiender möts

Det är trots allt inte så enkelt – och det är en utmaning som är välkänd i hela branschen. Eftersom tillverkningen av enskilda produkter strider mot den logik som vår ekonomi fungerade efter i mer än ett sekel: massproduktion. Länge var värdekedjor designade för att producera mycket varor snabbt och för att ta dem till butiker, till kunder eller (absolut) till lager.

Men om alla vill ha ett alldeles eget bord är det plötsligt inte så lätt längre, därför måste företag skapa nya förutsättningar för produktion och försäljning.

Similar Posts

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.